用户体验

Posted: 十二月 20th, 2009 | Author: 达达尼昂 | Filed under: 一家之言 | Tags: , , , , | 1 Comment »

谈到Game Design,可能之前想的最多的是GamePlay。

现在,越来越觉得用户体验对于游戏品质以及游戏留存率的重要性。

就像CDhe说的,国内游戏开发领域对于用户体验的设计远远不及互联网其他产品(或者说有研究,但成文的少)。

最近在看支付宝、百度的UED(用户体验设计师)的博客,受益匪浅。

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其实,“用户体验”这东西并不是只是对于产品设计有帮助,生活中太多的地方需要注意的。

比如卖东西。

在每天买早点的地方,一个靠近街边店面的卖包子的小摊,由于“地盘有限”,之前小贩布置的格局是这样的。


北面靠店面,顾客都是从玻璃柜的两侧进行购买。小贩经常需要来回扭头兼顾东西两侧的顾客,很多次小贩需要照顾另一头顾客而让这头的我自己付钱找钱。

在我发现这个问题后,给小贩建议,将玻璃柜重新换了个位置——

这样,小贩就不必同时应付两头的顾客了,而顾客也不会因为小贩两头忙而节省了等待时间。

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我注意到公司楼下不远处的联华超市正在装修。

原来的格局,门是开在东南角,整个超市称扁长型,纵深比较大。门口黄金摊位摆放的是饮料及其他快速消费品,最里侧的位置过偏,导致商品不容易被顾客找到,就算顾客了解最里侧是什么商品,购买也需要多走一段路。(我曾刻意进去过,里面是非典型小型家用电器以及WSJ这类产品。)

经过装修后新的格局是这样的,将原本东南角的门封上,改在正中开了一个新的门。

我觉得这样改造挺好的,不仅提高原来“最里侧”商品的曝光率,同时也提高了顾客购买商品的方便性、节省了耗时。

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做过几年网站,也就多少懂得一些SEO的知识,抛开王通大师的SEO理论,个人拙见:
SEO的精髓就在于用户体验。
这里的用户,不仅仅指搜索引擎爬虫,也包含了阅读网页的普通人。
页面代码优化、页面内部链接优化、页面外部链接优化、页面可读性优化、广告优化等等。
SEO(Search Engine Optimization)毋宁说是UEO(User Experience Optimization)。

其实,我想说的是:用户体验其实无处不在。


One Comment on “用户体验”

  1. 1 张玲 said at 18:57 on 十二月 24th, 2009:

    哈哈,是VB设计吗?


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